株式会社環境保全研究所は、お客さまの利便性向上などを目的として、2026年8月3日（月）から代表電話番号への受電について、自動音声応答ガイダンスによる案内を導入いたします。

自動音声案内に従い、ご希望の番号を押していただきますと、担当部署につながります。

また、受電および架電時の通話内容について応対品質向上のため録音をさせていただきますので、併せてお知らせいたします。

なお、弊社では専用のコールセンターを設けておらず、各部署の担当者が直接ご対応させていただいております。そのため、受電状況によって電話がつながるまでお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

対象となる電話番号

代表電話番号：0551-48-5300

営業時間

月曜日～金曜日　8時30分～17時30分

ガイダンス内容

・着信後は自動音声により案内します。該当するお問合せ内容の番号（1番～6番）を選択してください。

・案内の途中で番号を選択することもできます。各部署へ御用のある方は5番を選択後、御用のある各部署の番号（①～④）をお選びください。

番号	お問い合わせ内容
1	商品の購入および商品に関するお問い合わせ
2	商品の取り扱いに関するお問い合わせ
3	イベント、セミナーに関するお問い合わせ
4	業務代行システムへの登録に関するお問い合わせ
5	各部署へ御用の方または内線を希望の方（営業部①/IT事業部②/経理総務部③/開発部④）
6	その他お問い合わせ
0	もう一度繰り返し聞く場合